In einer digitalen Welt, in der Meinungen in Sekundenschnelle geteilt werden, ist das Reputationsmanagement für Unternehmen wichtiger denn je. Kundenfeedback kann eine Marke stärken oder schwächen – je nachdem, wie wir darauf reagieren. Es ist nicht nur eine Chance, Vertrauen aufzubauen, sondern auch, unsere Prozesse zu verbessern. Wir wissen, dass ein gezielter Umgang mit Feedback […]

Prominente haben eine unglaubliche Anziehungskraft auf uns. Ihre Empfehlungen können Produkte über Nacht zum Verkaufsschlager machen und Marken ins Rampenlicht rücken. Ob ein bestimmter Lippenstift, ein Fitnessgerät oder ein neues Modelabel – wenn ein Star dahintersteht, steigt unser Interesse sofort. Aber warum lassen wir uns so stark von Promi-Bewertungen beeinflussen? Wir alle möchten ein Stück […]

Online-Bewertungen beeinflussen unsere Kaufentscheidungen mehr denn je. Egal ob Restaurantbesuche, Dienstleistungen oder Produkte – wir vertrauen oft auf die Meinungen anderer. Doch was passiert, wenn diese Bewertungen gefälscht sind? Gerade in einer Stadt wie Augsburg, wo lokale Anbieter und Geschäfte eine zentrale Rolle spielen, können falsche Rezensionen unser Vertrauen erheblich beeinträchtigen. Wir als Verbraucher müssen […]